当管理理论和实践脱节

编辑时间： 07-18 关键字：

管理理论和实际完全相符合的情况，几乎是不存在的。想套用一个现成的管理理论，学习一个先进的管理经验，就一劳永逸地解决所有的问题，要么是对理论的共性和实际的特殊性不了解，要么是思想的懒汉。

许多管理者参观海尔集团，无不为海尔的管理所折服，带走了海尔几乎所有的管理规章制度。当时，海尔的CEO张瑞敏就断言，海尔的经验，在这些企业里，实行过不了三个月。实际确实如此，不单到海尔，包括在其它企业学习的经验，在绝大多数单位，都是“当时激动一阵子，回来统统进柜子”，束之高阁罢了。

何故？

一是对管理理论或者经验的本质，缺乏理性的把握。管理理论是从无数管理实践中，总结和概括出来的，与实践相比，更抽象，更具有规律性，也更具有共性的特点。但是，与具体的管理实践相比，理论缺少鲜活的特性，因为抽象，所以也就单纯；因为具有共性的特点，也就难以直接指导千差万别的具体管理活动。

成功企业的管理经验，也具有类似之处，往往是成功企业长期管理实践的结晶，在规章制度的背后，一定有许多更深层次的内容，比如企业根本的价值观、企业文化在起决定性的作用。而这些深层次的东西，既难以把握，也不容易复制。比如企业文化，一般学人家的标识系统，或者规章条文，都是容易的。但是，这些仅是皮毛而已。核心的内容，渗透在无数的管理活动中。

不了解这些特性，就会出现“淮南为橘，淮北为枳”，或者邯郸学步、削足适履的现象。

二是天时不适。所谓天时，可以理解为管理所处的大环境。这个大环境，从根本上制约管理理论和手段的运用。

垄断与否是大环境。由于缺乏竞争，没有来自市场生存的压力，垄断企业往往缺少创新的动力，以及改进管理的强烈欲望。

行业管制的松紧程度是大环境。在一些没有建立现代企业制度的地方，受制于政企不分的政府主管部门，企业展转腾挪的空间很小。

三是地利不合。所谓地利，就是本企业或本单位区别与其它企业或单位的根本特征。

以铁路基层站段为例。技术含量较高、远离终端服务市场，属于技术密集型的电务、工务、机务和车辆系统，在管理理论和模式的运用上，和技术含量较低，属于劳动密集型，但面向客货服务市场，直接为旅客货主提供服务的车站、客运系统，就有显著的不同。

四是人和不顺。运用一种管理理论，或者学习一种先进的管理经验，有了天时、地利，又有了管理者自身的觉悟，仍然是不够的，还必须有一支合格的管理团队。任何一种外来理论或经验的引进，都会必然改变传统的管理模式，轻者改动业已习惯的方式方法，重者触动管理者的既得利益。来自内部的阻力和破坏力不可小视。

总之，当管理理论或者先进经验的导入受阻，理论和实践脱节的时候，从是否深刻把握理论或者经验的精髓，是否能够融会贯通，从天时、地利和人和等几个方面去分析，应该会得到比较完整的答案。

实事求是，是把握理论和实践关系的精髓。