别把管理不当事，也别“刻舟求剑”

编辑时间： 05-25 关键字：

在一些管理者的心目中，管理是一件再简单不过的事情。有的人管理一个单位游刃有余，轻松自如，颇显大将风度，可也有的管理者疲于奔命，与被管理者形同水火，事倍而功半。

有人认为，管理就是“玩人”。有的管理者信奉“重赏之下必有勇夫”，只要有钱发，就能调动积极性，也有管理者奉行“高压”政策，相信权威来自发号施令和无情的惩罚；有的管理者喜欢事无巨细，事必躬亲，一竿子插到底，而有的管理者则善于放权；有的管理者在领导团队内部，实行一言堂，要求绝对服从，有的管理者则倡导一种宽松的环境，发挥领导团队每一个人的作用。

何者为对，何者为错？管理是否有一定之规？

简言之，管理，是结合不同的观念而形成的一套完整的体系，绝非单单一个观念就能全面应用在不同的范畴。管理是有规律可循的。很多管理学理论可以指导我们绕开管理过程中的陷阱。比如，后科学管理之母福列特认为，“专断式的权威”布满陷阱，包括“减少了受指挥者可能的贡献”，而且“容易在工人和领班之间引起冲突”；“以自己的工作为傲，是工人最大的资产”，专断的权威指挥方式会破坏这种精神，“降低员工的责任感”。上个世纪，曾担任美国电话电报公司总裁的巴纳德认为：管理的权威其实来自于说服他人的能力，而不是单靠发号施令。他告诫管理者：每位优秀的将领都会告诉他的军官：“你的职责是完成任务”，不过要通过说服别人来完成任务。假如你需要将很多人交付军事法庭审判，那么你的管理方式一定出了问题。

另一个方面，管理又可以称为一种“艺术”，在于管理者在不同时期、不同领域、不同背景下，将何种管理观念发挥到何种程度的把握，管理的火候差别也在于此。就像艺术家刻画一件作品的过程，在既有的素材中，选取不同的成分组成，以不同的分量来调和不同的元素，因而赋予作品生命一般。

不同管理观念在运用程度的把握上，必须基于当时、当地的社会文化背景，以及企业本身的经营特性和发展阶段，经过通盘考虑之后，寻找最适合自己的尺度。成都武侯祠有一副名联：“能攻心则反侧自消，自古知兵非好战；不审势则宽严皆误，后来治蜀要当心”，说的就是这个道理。如果无视时空的变化，一味将某一种管理思想或做法强加在企业管理上，就如“刻舟求剑”的迂腐了。

总之，管理是科学，有必须遵循的普遍规律。同时，管理又是艺术，在于因时制宜，因地制宜，巧妙地运用各种管理理念和方法，达到预定目标。这是管理的特殊性的一面。